Köpvillkor

Obs gluten förekommer i dem flesta sädesslag

KÖPVILLKOR

BryggNisse AB Org.Nr: 559060-8922
Korsvägen 32
302 56 Halmstad
0704305204
bryggnisse@hotmail.com

 

KÖPINFORMATION
Vid beställning träffas avtal om köp när du väljer att bekräfta ditt köp i kassan. En automatiserad orderbekräftelse kommer då att skickas till din registrerade e-postadress. Beställda produkter förblir BryggNisse AB:s egendom till dess de till fullo är betalda.
Lagerförda produkter levereras alltid till bekräftat pris och förändras priset för en lagerförd produkt mellan order och leverans så gäller priset som lämnats i BryggNisse AB´s orderbekräftelse. Vid uppenbara felaktigheter (t.ex. tryckfel på etiketter) förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand. 
Din order kommer att skickas från vårt lager i Halmstad. Ändringar och tillägg måste göras innan din order börjar packas och skickas från oss. Om du upptäcker eventuella felaktigheter på din order är det därför viktigt att du omgående kontaktar vår kundservice för att om möjligt ändra din order.


PRISER | BETALNINGSALTERNATIV
Samtliga priser anges inklusive moms som standard men du kan även välja att visa priserna exklusive moms. Eventuella avgifter för frakt kan tillkomma, vilket i sådana fall framgår i kassan. Efter att en beställning bekräftats kan pris endast ändras på grund av omständigheter som vi inte råder över (t.ex. krig, naturkatastrofer m.m.) samt vid uppenbara felaktigheter i det angivna priset.

Vid försäljning på BryggNisse AB´s webbplats så sker all betalning genom fakturan genererad i webbshoppen. Du kan välja att betal med Swish eller Bankgiro.. Faktura utgår endast via e-post till den e-post adress du angivit i kassan vid köp. Fakturan skickas ut kort efter att din order hanterats.. 

 
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för faktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 20 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enl. valt betalalternativ per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
 

GDPR: Vi, BryggNisse AB är personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter som sker till följd av att våra kunder ingår avtal med oss om att nyttja våra tjänster (exempelvis webbshoppen och bryggkurser). Vi är också personuppgiftsansvariga för den behandling som sker när du besöker vår hemsida, anmäler dig till våra kurser,  nyhetsbrev eller andra utskick, registrerar ett konto på BryggNisse, svarar på våra enkäter och undersökningar, eller när du kontaktar vår support eller oss på annat vis.
 

DATASKYDDSPOLICY
När du handlar eller interagerar med oss kan du komma att dela dina personuppgifter med oss. 


ÅNGERRÄTT | RETURER
I enlighet med svensk lagstiftning om konsumentskydd vid distansavtal har du 14 dagar på dig att frånträda ditt köp från det att du har mottagit produkten. Du har rätt att öppna och kontrollera varan. I de fall där värdeminskning skett vid öppnandet och kontrollen av varan kommer BryggNisses AB debitera kunden för denna värdeminskning.

Du har skyldighet att se till att meddela oss om ångrat köp eller se till så varan/varorna är oss tillhanda inom 14 dagar annars gäller ej ångerrätten. Ångerrätten godkänns först när BryggNisse AB mottagit varan/varorna och att dom är insända enligt villkoren som nämns nedan. Varan/varorna skall skickas till:


BryggNisse AB 
Korsvägen 32
302 56 Halmstad


Tänk på att du INTE kan skicka varan/varorna som Service Point eller där paketet måste hämtas upp på utlämningsställe. Varor belagda med avgift hämtas ej ut! Varan/varorna skall komma till BryggNisses lager enligt adressen ovan. Förslagsvis skickar du det som företagspaket.

Du är skyldig att hålla varan/varorna i lika gott skick som när du mottog dem. Vid återsändandet skall returfrakten vara betald.

Om varan/varorna vid ankomst till BryggNisse AB visar sig vara i dåligt skick, kraftigt använd eller så skadad att MaltMagnus AB anser att den inte längre är säljbar som ny produkt kommer BryggNisse AB besluta om en värdeminskning med 100%.

Om varan/varorna skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös, dåligt emballage eller förloras under transport till oss förlorar du rätten till återbetalning för varan/varorna. BryggNisse AB står ej för förlorade eller skadade paket förutom i de fall du köpt returfrakten av oss, då står vi risken för borttappade paket samt godsskador under förutsättning att godset är rätt emballerat (liknande/samma emballage som du mottog varan i) samt att returetikett/fraktsedel placerats använts korrekt samt att det finns inlämningskvitto eller första scanning av godset hos vår transportör.

BryggNisse AB står ej för returfrakten. Vid fullt godkännande av ångerrätt/retur återbetalas beloppet för varan/varorna exklusive returfrakt inom 30 dagar förutsatt att du inte har obetalda fakturor eller skulder till BryggNisse AB.

Ångerrätten gäller inte:   

  • Livsmedel så som malt, jäst, humle, extrakt, socker, salt eller liknande produkter.
  • Varor i kategorin REA.
  • Beställningsvaror eller varor som tillverkats eller specialbeställts specifikt för enskild kund, t.ex. slangar som kapats i beställda längder.
  • Lösnummer av tidningar.
  • Om plomberingen brutits på teknisk utrustning.
  • Licensnycklar till datorprogram.

 

Vi ersätter ej:

  • Öl, mjöd, vin, cider-/ölsatser etc som gått fel.
  • Jäst om du som kund t.ex. inte skulle få den att starta, detta p.g.a. att det ligger utanför vår kontroll.
  • Humleförpackningar där vakuumet släppt under transport (undantaget synliga transportskador som rapporterats direkt till transportbolaget eller ditt ombud) då detta är utanför vår kontroll. All humle som levereras ut från vårt lager är vakuumförpackad vid utleveranstillfället.
  • Slutprodukt, arbetstid/kostnad, förlorade intäkter, skador på lokaler/inventarier eller skador på personer/personal p.g.a. felande utrustning då detta är utanför vår kontroll.

Normalt lämnar vi 1 års garanti på utrustning, om inget annat anges, från inköpsdatum eller leveransdatum om dessa datum avsevärt skiljer sig från varandra. Vid annan garantitid än 1 år  kan villkoren för det ses under den specifika produkten.

Garantin omfattar inte det vi kallar "förbrukningsvaror", det är t.ex. batterier, tappkranar i plast, sprayflaskor, hävertar, hinkar, andra enkla plastprodukter etc. Detta gäller även tillbehör till produkter som t.ex. o-ringar, packningar etc.

Vid godkänt garantiärende står vi för alla frakt-, hanterings- och reparationskostnader om det visar sig vara fel på produkten. Om en produkt returneras till oss för garantireparation och det visar sig att det inte är något fel på produkten eller att produkten är felaktigt/vårdslöst använd förbehåller vi oss rätten att fakturera undersökningskostnad på 500 kr, samt ev. fraktkostnader och ev. övriga kostnader som vi haft i samband med returen. Garanti gäller ej om kund har modifierat eller ändrat en produkt på eget bevåg. För att garantiärende ska kunna åberopas måste produkten vara i sitt ursprungliga skick.

Varor i REA-kategorin är undantagna från garanti och ångerrätt. Vissa varor kan ha specifika villkor, se produktbeskrivning för respektive vara, om inget särskilt anges i produktbeskrivningen gäller det som står i köpvillkoren.

 

FRAKT | LEVERANSER | AVHÄMTNING
Vi levererar endast till den adress du uppgett vid köptillfället, ändring av leveransadress kan inte göras efter lagd order. 

Om du som kund väljer ett leveransalternativ som inte överensstämmer med de uppgifter du lämnat så förbehåller sig BryggNisse AB att boka om din leverans till passande leveransalternativ.

 

EJ UTHÄMTADE PAKET | FELAKTIG ADRESS | FÖRSVÅRAD LEVERANS
För ej uthämtade paket som kommer i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för frakt, returfrakt, förverkade varor (livsmedel) plus en hanteringsavgift som är för närvarande 400 kr.

Paket som ej hämtas ut och kommer i retur till oss sparas i 14 dagar från och med ankomstdatum. I det fall kunden ej går att nå via angiven e-postadress eller ej hör av sig inom 14 dagar kasseras paketet. BryggNisse AB lagerhåller inga outhämtade paket samt att du blir debiterad returfrakt + 400 kr i hanteringsavgift.

Paket som ej hämtas ut och kommer i retur till oss och du vill ha det återsänt tillkommer ny frakt + returfraktkostnad. Skulle paketet komma tillbaka en gång till tillkommer även en hanteringsavgift på 400 kr.

Vägrar du ta mot ditt paket, inte är på plats när transportföretaget kommer eller har angivit en felaktig leveransadress  kommer vi debitera dig de extra kostnader som uppstår i samband med detta. Det kan handla om att du får betala för ny utkörning = ny fraktkostnad eller andra tillägg som terminalhyra vid lång liggetid på terminal eller vid försvårad leverans. Med försvårad leverans kan avses t.ex. hinder för transportören att komma fram till leveransplatsen eller t.ex. parkeringsförbud som gör att transportören inte kan parkera vid leveransplatsen. Fakturan för dessa ökade kostnader sänds då ut till dig så snart vi får fakturan från transportören.


TRASIGT, SAKNAT ELLER SKADAT GODS

Kontrollera alltid ditt gods noga vid mottagandet. Om ytteremballage eller gods är skadat vid ankomst anmäls skadan direkt till respektive transportör vid mottagningstillfället, ta bilder och se till att få skadan styrkt av chaufför eller ombud.

Dold skada eller saknat gods som visar sig när du öppnar ditt paket eller din pall ska anmälas till BryggNisse AB snarast möjligt och absolut senast efter 7 dagar efter mottagande av godset, reklamationer som inkommer senare än 7 dagar efter mottagandet beaktas inte. Vid godsskada, dokumentera alltid med bilder och spara emballage och trasiga varor till skadan är utredd. Om bild ej kan uppvisas kan ej heller ersättning utbetalas eller ersättningsvara skickas.

Vid transportskada samt dold skada: Var god tag fotografi på kartong/paket med eventuell trasig produkt ej urtagen först, sedan detaljerade fotografier. Kontakta bryggnisse@hotmail.com

PRESENTKORT
Du kan köpa presentkort på valfritt belopp från 100 kr och uppåt. Presentkortet är giltigt i 1 år från inköpsdatum. Efter 1 år förfaller presentkortet utan att vi meddelar detta först. Eventuellt värde som finns kvar på presentkortet återbetalas ej. Du bär själv ansvaret för att hålla redo på giltighetstiden. Återbetalning på annat sätt än att handla för presentkortets värde görs ej. Presentkortet består av en kod som du anger i kassan och på så vis löser du in presentkortet. Presentkort levereras automatiskt till den e-post adress du angett vid köpet. 
 

GARANTI | SERVICE
Vi garanterar att alla varor är i fullgott skick när dom lämnar vårt lager. Om något inträffar under transport eller under din bryggning/jäsning är det utanför vår kontroll och ersätts ej utom i de fall det handlar om en synlig transportskada som anmälts direkt till transportbolaget/ombudet vid mottagande av paket/pall. BryggNisse AB fråntar sig allt ansvar för din slutprodukt.